1 Arbeitsbeschreibung

STAGE FRONT OFFICE

Wil jij onze gasten een onvergetelijke ervaring bezorgen en ben jij een echte multitasker? Als Front Office Stagiair(e) beheer je samen met je collega's de receptie van het hotel. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze gasten en verblijdt hen met jouw stralende glimlach.

WAS SIE TUN

Het verwelkomen van gasten
In- en uitchecken van (inter)nationale gasten
Het aannemen van kamer- en restaurantreserveringen
Je staat gasten telefonisch te woord
Je switcht makkelijk tussen verschillende talen
Het opstellen en beantwoorden van brieven en e-mails
Je informeert onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving
Je handelt klachten af op een positieve wijze
In sommige hotels is het mogelijk om een Front Office stage te combineren met Guest Relations. Je takenpakket wordt dan uitgebreid met de volgende werkzaamheden:
VIP-arrivals extra in de watten leggen
Je anticipeert op de behoeften van gasten
Je bent de schakel tussen de gasten en de collega's
Je behandelt reviews van onze gasten.

2 Berufliche Anforderungen

WIE JE BENT

Begierig zu lernen
Gastvrij
Positief
Servicegericht
Taalkundig
Probleem oplossend

LERNEN SIE UNS KENNEN!

Van der Valk Hotel ’s-Hertogenbosch-Vught maakt onderdeel uit van het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Dit hotel valt samen met een aantal andere hotels in binnen- en buitenland onder de holding Van der Valk International (VDVI).

Onder VDVI vallen 10 hotels in Nederland: Hotel Hoorn, Hotel Amersfoort-A1, Hotel Leusden-Amersfoort, Hotel Tiel, Hotel ’s-Hertogenbosch-Vught, Hotel Nuland-’s-Hertogenbosch, Hotel Noordwijk, Hotel Lelystad, Hotel Gorinchem A15 en Hotel Gorinchem A27. Daarnaast zijn er 11 hotels in Duitsland, 1 hotel in België, 1 hotel in Spanje en 1 hotel op Bonaire.

BEREIT ZUM START?

Zie jij jezelf al rondlopen in ons restaurant en krijg je energie van het samen neerzetten van een sterke service? Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer via de button.

Heb je nog vragen over de functie? Neem dan gerust contact met ons op via hr@vught.valk.com. Hopelijk tot snel!

Arbeiten Sie im stimmungsvollen Van der Valk Hotel in Vught, etwas außerhalb von 's-Hertogenbosch. Ein einladendes Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit, Service und persönliche Entwicklung im Vordergrund stehen.