Ben jij enthousiast, gedreven en heb je een passie voor het creëren van een onvergetelijke wellnessbeleving? Krijg jij energie van het verbinden van mensen, van hotelgasten tot bezoekers uit de regio, en weet jij hoe je van elke dag een bijzondere ervaring maakt? Dan is de rol van Wellness Manager bij Van der Valk Hotel Tiel jou op het lijf geschreven!
Bij Van der Valk Hotel Tiel draait alles om ontspanning, balans en welzijn. In onze moderne wellness- en spa omgeving bieden we onze gasten een totaalervaring van rust, luxe en persoonlijke verzorging. Wij geloven dat echte wellness begint met passie, en die begint bij onze mensen.
Als Wellness Manager ben jij het hart van onze wellness. Je zorgt dat gasten zich welkom en gezien voelen, dat het team met plezier samenwerkt en dat de dagelijkse operatie soepel verloopt. Je combineert gastvrijheid met commercieel inzicht en een scherp oog voor kwaliteit. Zo maak jij van onze wellness center in Van der Valk Tiel dé plek waar hotelgasten én gasten uit de regio graag terugkomen om te ontspannen, genieten en opladen.
Was werden Sie tun?
• Leiden, coachen en motiveren van het wellness team. Het huidige team bestaat uit 10 medewerkers waaronder spa medewerkers (masseuses) en zwembadmedewerkers.
• Zorgen voor een uitstekende gastbeleving en hoge service normen.
• Opstellen en bewaken van roosters, budgetten en procedures.
• Implementeren van nieuwe behandelingen, producten en wellness concepten.
• Rapporteren aan General Manager en samenwerken met andere afdelingen uit het Hotel.
• CRM systemen beheren en optimaal benutten.
• Toezien op hygiëne, veiligheid en kwaliteitsstandaarden.
• Marketing activiteiten uitzetten in samenwerking met de Hotel Marketeer.
• Beheren van de inkoop van de producten voor de City Spa en het zwenbad.
Wer sind Sie?
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen wellness of hospitality.
• Je bent empathisch, energiek en weet anderen te inspireren.
• Jij bent het aanspreekpunt/accountmanager van de bedrijven waarmee je samenwerkt en je voert met hem samen aansprekende campagnes uit.
• Je hebt organisatorisch talent en oog voor detail.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je hebt kennis van wellness producten, behandelingen en trends.