1 Arbeitsbeschreibung

Empfangsdame im Hotel Groningen - Zuidbroek A7

Als Front Office Assistant im Hotel Groningen - Zuidbroek A7 sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du empfängst sie mit einem Lächeln und sorgst dafür, dass sie sich wie zu Hause fühlen. Zu Ihren Aufgaben gehört es, Gäste ein- und auszuchecken, Fragen zu beantworten und Informationen über das Hotel und seine Umgebung zu geben.

Außerdem sind Sie für die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, die Verwaltung der Telefonzentrale und die Zahlungsabwicklung zuständig. Sie arbeiten eng mit Ihren Kollegen an der Rezeption zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir suchen jemanden, der gastfreundlich, kommunikativ und stressresistent ist. Sie haben ein Auge für Details und sind bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Wichtiger sind Ihr Enthusiasmus und Ihre positive Einstellung.

Begrüßung und Einchecken der Gäste
Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen
Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
Verwaltung der Telefonzentrale
Abwicklung von Zahlungen

2 Berufliche Anforderungen

gute Computerkenntnisse (Microsoft Office und vorzugsweise Hotelreservierungssystem Shiji)
MBO/HBO Arbeits- und Denkebene
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
Es wird vorausgesetzt, dass Sie gut Niederländisch und Englisch sprechen und schreiben können. Vorzugsweise haben Sie Kenntnisse in einer zweiten Fremdsprache.

Wir suchen fröhliche Mitarbeiter mit einem Herz für Gastfreundschaft, die Freude daran haben, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Sie sorgen dafür, dass unsere Gäste mit einem zufriedenen Gefühl nach Hause oder in ihr Hotelzimmer gehen. Du verstehst, dass unsere Gäste einen Abend verbringen und legst Wert darauf, dass es unseren Gästen an nichts fehlt. Auf diese Weise machen Sie es zu einem Fest für den Gast und für Sie und Ihre Kollegen. Nach der Arbeit schließen wir dann gesellig miteinander ab.

Natürlich gibt es Van der Valk-Vorteile, die Sie in Anspruch nehmen können; wir informieren Sie gerne persönlich darüber.
Alles ist möglich, wenn Sie es nur wollen. Und wir wollen Sie! Deshalb bieten wir:

- Ein angemessenes, marktgerechtes Gehalt, das Ihrer Position und Erfahrung entspricht.

- Flexible Zeiteinteilung und Arbeitszeiten

- Die Möglichkeit, viel zu lernen

- Raum für Bildung und Ausbildung

- Ermäßigungen bei Übernachtungen und in unserem Restaurant

- Ermäßigungen bei verschiedenen Krankenversicherungspolicen

Arbeiten im Van der Valk Groningen - Zuidbroek A7 bedeutet Zusammenarbeit in einem engagierten und freundlichen Team. Das Vier-Sterne-Hotel Groningen - Zuidbroek A7 zeichnet sich vor allem durch den angenehmen Service und die gute Qualität aus, die die Gäste hier erleben. Die Zimmer an diesem Standort wurden erst kürzlich renoviert und erfüllen alle Anforderungen, die ein Gast erwarten kann. Darüber hinaus bietet das Hotel einen Fitnessraum. Gemeinsam schaffen wir eine einladende Atmosphäre und sorgen für einen Top-Service und ein schönes Gästeerlebnis!