1 Arbeitsbeschreibung

Vacature Front Office Supervisor

Wil jij deel uitmaken van een gezellig team in een dynamische werkomgeving? Als Front office supervisor ben jij hét visitekaartje van ons hotel. Ter uitbreiding van het team is Van der Valk Hotel Venlo op zoek naar een enthousiaste Front Office Supervisor die met energie en daadkracht het receptieteam aanstuurt en inspireert.

Wer sind wir?

Das Van der Valk Hotel Venlo ist ein modernes und gemütliches Hotel. Es ist uns wichtig, dass Sie sich wie zu Hause fühlen. Bei uns können Sie innerhalb eines klaren Rahmens Sie selbst sein. Unser Hotel zeichnet sich durch kurze Wege, Positivität und eine gemütliche Atmosphäre aus. Auch wir sind mit Leidenschaft bei der Sache und möchten unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten. Für jeden Gast und Mitarbeiter soll der Aufenthalt im Van der Valk Hotel Venlo ein Geschenk sein.

Was bieten wir an?

Een salaris conform schaal 5 uit de Horeca CAO;
Fahrtkostenzuschuss (0,21 €/km ab 10 km einfache Strecke);
Ein Vertrag über 32 Stunden;
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Valk Academy und SVH Horecatalent;
Ein dynamisches Arbeitsumfeld und nette Kollegen;
Ein persönliches Onboarding, damit Sie sich schnell zu Hause fühlen;
Kostenloser Sport in unserem Valk Gym;
Ermäßigungen für Hotelaufenthalte in Van der Valk Hotels im In- und Ausland;
Arbeiten in einem nachhaltigen und kreislauforientierten Arbeitsumfeld.

Und das ist noch nicht alles. Sehen Sie sich hier alle Vorteile an.

2 Berufliche Anforderungen

Was werden Sie tun?

Als Front Office Supervisor ben jij samen met jouw collega supervisor het aanspreekpunt voor het receptieteam en onze gasten. Je zorgt voor een soepele werking van de ochtend-, middag- en avonddiensten en waarborgt een uitstekende service. Daarnaast ondersteun je de Front Office Manager bij het personeelsbeheer en stuur je actief op kwaliteit, gastvrijheid en teamontwikkeling. Jouw taken omvatten onder andere:

Het in- en uitchecken van gasten en het bieden van optimale service;
Beantwoorden van vragen, reserveringen aannemen (ook voor restaurant);
Leiden van het receptieteam: roosters maken, aansturen, coachen en inwerken van nieuwe collega’s;
Behandelen van klachten en oplossen van operationele uitdagingen.

Was würden wir gerne sehen?

Ruime ervaring in receptiewerk en gastcontact, bij voorkeur in een leidinggevende rol;
Je bent besluitvaardig, coachend, flexibel en bovenal gastgericht;
Je werkt gestructureerd en weet het overzicht te behouden, ook in drukke momenten;
Flexibilität bei den Arbeitszeiten (auch an Wochenenden und Feiertagen);
Je bent communicatief sterk en hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.

Pas jij in dit plaatje als Front office supervisor of zou je in deze functie graag willen leren en groeien? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons gepassioneerde team. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Charlotte via +31 (0)77 354 4141.

Wir sehen uns in unserem Hotel,

Team Van der Valk Hotel Venlo

Front Office supervisor

Venlo €2.440 - €3.000 24 - 32 uur

Bewerbung

Jeden Tag mit Freude zur Arbeit gehen? Bei uns ist das eine Selbstverständlichkeit! Kommen Sie in unser Team und fühlen Sie sich wie zu Hause! Unsere Vision ist: ein Geschenk zum Bleiben. Das gilt nicht nur für die Gäste, sondern auch für die Mitarbeiter. Eine offene und angenehme Arbeitsatmosphäre und eine Arbeit, die Ihnen Spaß macht und in der Sie sich weiterentwickeln können. Haben Sie Lust, in unserem schönen Hotel zu arbeiten und mit uns gemeinsam jedem Gast ein echtes Erlebnis zu bieten? Dann würden wir uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen!