Van der Valk Mechelen is een 4* hotel met hoge ambities. Via de 126 gastenkamers, 11 multifunctionele vergader-/feestzalen en gezellige bar/restaurant, willen we een gevarieerd cliënteel aantrekken: van toeristen tot zakenlui of gezinnen die gewoon iets te vieren hebben. Onze missie is een ontspannen, gastvrije en unieke ervaring te bieden aan onze gasten. De centrale ligging aan de rand van de Dijle en het buitengewone historische kader, maken het voormalige zwembad “Ouwen Dok” tot de perfecte locatie hiervoor. Ons professioneel en dynamisch personeelsteam zorgt voor de extra bijzondere beleving naar onze gasten.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Meeting & Events Coördinator (Junior) om ons gepassioneerde team te versterken.
Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantgericht werken en een hands-on mentaliteit? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons enthousiaste team te versterken!
Jouw takenpakket
Als de schakel tussen onze klanten en het hotel zorg jij ervoor dat elk evenement een succes wordt. Jij geeft onze klanten het vertrouwen dat hun evenement tot in de kleinste details perfect georganiseerd is. In nauwe samenwerking met je collega's en andere afdelingen binnen het hotel, waarborg je dat alles op rolletjes loopt. Jouw belangrijkste taak is dat onze zalen optimaal benut worden en dat onze klanten een onvergetelijke ervaring beleven.
Jouw rol en verantwoordelijkheden:
Behandelen van binnenkomende aanvragen via telefoon en e-mail, in samenwerking met je collega's.
Opstellen, bespreken en versturen van offertes die volledig zijn afgestemd op de wensen van de klant, met zorgvuldige opvolging.
Zorgdragen voor de administratieve en operationele afhandeling van het evenement, zowel voor, tijdens als na afloop.
Proactief en persoonlijk communiceren met klanten, zowel face-to-face als telefonisch.
Evalueren van evenementen door feedback te verzamelen en het verzenden van facturen na afloop.
Onderhouden van nauw contact met klanten om duurzame en sterke relaties op te bouwen.
Initiatief nemen in het bedenken van nieuwe concepten, thema-avonden en after work events, en deze ideeën tot uitvoering brengen.
Kortom, jij bent de drijvende kracht achter het succes van onze evenementen en zorgt ervoor dat elk detail klopt.