Sind Sie bereit für den nächsten Schritt? Werden Sie Front Office Supervisor und leiten Sie ein dynamisches Team an der Rezeption unseres Hotels! Bewerben Sie sich jetzt und wachsen Sie mit uns!

1 Arbeitsbeschreibung

Haben Sie mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front Office und sind Sie bereit für den nächsten Schritt in eine Führungsposition? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie! Sie werden Teil eines Teams von Schichtleitern sein, die zusammen mit dem Front Office Manager für die Rezeption des Hotels verantwortlich sind.

Aufgaben und Zuständigkeiten

Ihre Aufgaben sind dynamisch und eine Herausforderung, die Spaß macht. Mit einem freundlichen Lächeln im Gesicht bewältigen Sie die folgenden Aufgaben:

Motivierung, Leitung und Beaufsichtigung unserer Mitarbeiter im Front Office;
Mithilfe bei den täglichen Aufgaben im Front Office, z. B. Ein- und Auschecken unserer Gäste, Zimmer- und Restaurantreservierungen;
Verwaltung des Telefon- und E-Mail-Verkehrs, sowohl intern als auch extern;
Verwaltungsarbeiten, wie Provisionsrechnungen und Debitoren;
Gästebetreuung, z. B. Bearbeitung von Beschwerden, Beantwortung von Bewertungen, Kontaktaufnahme mit unseren Stammgästen und VIPs;
Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Betreuung von Praktikanten;
Überprüfung und Anpassung der Tagesabläufe;
Vorbereitung auf die Ankunft von Gruppen.

2 Berufliche Anforderungen

Welche Eigenschaften und Erfahrungen machen uns glücklich?

Sie haben mindestens eine mittlere Berufsausbildung abgeschlossen, vorzugsweise in einem ähnlichen Bereich;
Im Handgepäck (und damit immer griffbereit) befindet sich eine gehörige Portion Gastfreundschaft, Respekt und Tatkraft;
Sie sind flexibel, d. h. Sie haben keine 9-5-Mentalität und sind abends, am Wochenende und an Feiertagen verfügbar;
Sie nehmen gerne Herausforderungen an; das motiviert Sie noch mehr;
Ihre Einstellung ist professionell und auf unsere Gäste ausgerichtet;
Sie können sich mit unseren Gästen sowohl auf Englisch als auch auf Niederländisch verständigen, Deutsch ist von Vorteil;
Ein Wohnsitz in oder um Eindhoven ist von Vorteil.

Wer sind wir?

Van der Valk Hotel Eindhoven is een van de grootste congres- en eventlocaties van Zuid-Nederland, met 267 kamers, 26 zalen, drie restaurants, een sportcenter met zwembad, minimarket én casino – alles onder één dak. In 2024 vierden we ons 50-jarig jubileum en blijven we bouwen aan een toekomst vol innovatie, gastvrijheid en regionale verbondenheid.

Valk staat voor verrassend vanzelfsprekend, attentievolle aandacht, langdurige loyaliteit en klantgerichte kwaliteit. Deze kernwaarden vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ons werk je in een open, spontane sfeer met ruimte voor persoonlijke groei. Gasten en collega’s voelen zich thuis, want blije collega’s zorgen voor blije gasten. Samen zorgen we voor de beste service en het echte ‘WOW’-gevoel.

We geloven in gelijke kansen en zijn trots op onze hoogste score op de Prestatieladder Socialer Ondernemen. Flexibel, creatief en met aandacht voor mens en maatschappij – dát is Van der Valk Hotel Eindhoven.

Was bieten wir Ihnen?

Eine informelle Kultur in einem schönen Familienbetrieb;

Ein tolles Team und die Möglichkeit, in einer schönen Küche zu arbeiten;
Teilnahme an Ihren freien Tagen;
Kostenloser Sport in unserem neu gestalteten Toucan Sports Centre;
Mitarbeiterrabatt für Übernachtungen in den Van der Valk Hotels;
Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants;
Vorteile am Arbeitsplatz - Ermäßigungen in verschiedenen Geschäften und Unternehmen;
Möglichkeit zur Teilnahme an Ausbildungskursen bei Van der Valk Opleidingen;
Beratung bei Ihrer Entwicklung als Hotelfachmann/-frau mit Aufstiegsmöglichkeiten;
Das Gehalt entspricht dem Horeca-Tarifvertrag.

Front Office Supervisor

Eindhoven 32 - 38 Stunden

Bewerbung

Arbeiten bei Van der Valk Eindhoven bedeutet, in einem kollegialen und dynamischen Team zu arbeiten. Gemeinsam sorgen wir für eine gastfreundliche Atmosphäre und einen erstklassigen Service, bei dem Qualität und Teamwork immer im Vordergrund stehen!