Ben jij een echte aanpakker met ervaring als receptionist(e) en ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carrière? Voor ons enthousiaste Front Office team zijn wij op zoek naar een Shiftleader Front Office die nét dat laatste beetje extra brengt: overzicht, oog voor detail en een passie voor gastvrijheid en administratie. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder!
Was werden Sie tun?
Als Front Office Shiftleader ben jij, naast je operationele rol als receptionist(e), verantwoordelijk voor een aantal belangrijke administratieve en coördinerende taken. Jij bent de rechterhand van de Front Office Manager en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Jij weet precies wat er speelt – bij de gast én achter de schermen.
Je bent o.a. verantwoordelijk voor:
Het versturen, controleren en corrigeren van de facturen;
Het verwerken van commissies;
Het controleren van reserveringen en oppakken van complexe aanvragen;
Administratieve ondersteuning (zoals archiveren van documenten);
Het doen van bestellingen en beheren van voorraden;
Het signaleren en implementeren van verbetervoorstellen binnen het Front Office proces;
Het bewaken van operationele doelen en bijsturen waar nodig;
Het verkopen van producten en diensten aan onze gasten met de juiste verkooptechnieken.